Juego responsable

Estamos comprometidos a ofrecerte una experiencia de juego segura y agradable. Si alguna vez sientes que el juego se está convirtiendo en un problema, o si el comportamiento de otra persona suscita preocupación por su bienestar, no dudes en hacérnoslo saber.

Nuestras herramientas de juego responsable están diseñadas para ayudarte a establecer límites y hacer un seguimiento de tus actividades en tiempo real. Con estas características a tu disposición, te animamos a mantenerte dentro de tus posibilidades y conservar el control sobre tus apuestas.

Esto es lo que nuestra plataforma ofrece:

• Límites de depósito: Establece una cantidad máxima para cada sesión de depósito.
• Límites de pérdidas: Define la cantidad máxima que estás dispuesto a perder en un día o semana determinados.
• Límite de apuesta: Restringe el número de apuestas que puedes realizar dentro de un tiempo determinado.
• Recordatorios de sesión: Recibe notificaciones a intervalos recordándote que tomes descansos y revises tu comportamiento.

Si, a pesar de nuestras herramientas de apoyo, sientes que estás luchando con prácticas de juego responsable, considera lo siguiente:

Toma descansos regulares: permítenos restringir tu acceso a tu cuenta durante 24 horas, una semana o incluso hasta seis semanas. Autexclúyete de forma permanente si es necesario: restringe completamente el acceso a tu cuenta después de un mínimo de siete días.

También tenemos políticas establecidas diseñadas para promover la equidad y prevenir el juego problemático. Estas incluyen:

• Verificación de edad: Asegurando que todas las cuentas sean gestionadas por individuos de 18 años o más.
• Directrices KYC (Conoce a tu cliente), orientadas a confirmar la identidad y legitimidad de nuestros jugadores.
• Herramientas de monitoreo para detectar actividades sospechosas.

Si sientes que tu ser querido está involucrado en un comportamiento problemático, estamos aquí para apoyar.